البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني عند تقديمه.
- المدينة والعنوان وبيانات التسليم اللازمة للشحن.
- تفاصيل القطعة واللون والمقاس والصور التي ترفعينها في طلب البحث.
- رقم الطلب وحالته ومرجع الدفع والشحن، دون حفظ بيانات البطاقة الكاملة داخل المتجر.
- بيانات تقنية أساسية تساعد على تشغيل الموقع وحمايته من الاستخدام غير المشروع.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات للرد على طلبات التوفر، إنشاء الطلب، إرسال رابط الدفع، تجهيز الشحنة، التواصل بشأن حالتها، معالجة الإرجاع أو الشكوى، وتحسين أمان المتجر وخدمته.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع بوابة الدفع المعتمدة، وشركة الشحن، ومزودي تشغيل واستضافة المتجر، أو الجهات المختصة عندما يوجب النظام ذلك.
بيانات الدفع
تعالج بوابة الدفع المعتمدة بيانات البطاقة وفق أنظمتها الأمنية. لا يطّلع متجر EDITION على رقم البطاقة الكامل أو رمز التحقق ولا يخزنهما.
الحفظ والحماية
نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة لخدمة العميل والوفاء بالمتطلبات المالية والنظامية وتسوية النزاعات، ونتخذ إجراءات مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذف ما لا يلزم الاحتفاظ به نظامًا، وذلك عبر واتساب علاقات العملاء أو البريد الإلكتروني الموضح في صفحة التواصل.